Técnico(a) de Soporte TI · Haina

Responsable de mantener operativos los equipos, sistemas y redes de la empresa. Atiende a los usuarios con rapidez y buen trato, y documenta cada solución para que el problema no se repita. Requisitos: - Técnico o grado en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín. - Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios. - Conocimientos de Windows, Microsoft 365, Active Directory y redes LAN/Wi-Fi. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Haina. - Orientación al servicio y habilidad para explicar lo técnico en palabras sencillas. Funciones principales: - Brindar soporte de primer y segundo nivel, presencial y remoto. - Instalar, configurar y dar mantenimiento a computadoras, impresoras y periféricos. - Registrar, priorizar y dar seguimiento a las incidencias en el sistema de tickets. - Administrar cuentas de usuario, correo y permisos de acceso. - Apoyar la gestión de la red, los respaldos y el inventario de equipos y licencias. Lo que buscamos: Experiencia con mesas de ayuda (GLPI, Jira o similares), scripts en PowerShell, automatización de tareas o uso de IA para diagnosticar y resolver fallas. Envía tu CV a [email protected] o aplica desde esta página. Postular no tiene costo.