Sobre la posición
Responsable de mantener operativos los equipos, sistemas y redes de la empresa. Atiende a los usuarios con rapidez y buen trato, y documenta cada solución para que el problema no se repita.
Requisitos
- Técnico o grado en Informática, Ingeniería en Sistemas o afín.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos de Windows, Microsoft 365, Active Directory y redes LAN/Wi-Fi.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Haina.
- Orientación al servicio y habilidad para explicar lo técnico en palabras sencillas.
Funciones principales
Lo que buscamos: Experiencia con mesas de ayuda (GLPI, Jira o similares), scripts en PowerShell, automatización de tareas o uso de IA para diagnosticar y resolver fallas.
Envía tu CV a [email protected] o aplica desde esta página. Postular no tiene costo.
- Brindar soporte de primer y segundo nivel, presencial y remoto.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a computadoras, impresoras y periféricos.
- Registrar, priorizar y dar seguimiento a las incidencias en el sistema de tickets.
- Administrar cuentas de usuario, correo y permisos de acceso.
- Apoyar la gestión de la red, los respaldos y el inventario de equipos y licencias.
Postúlate a esta vacante
Toma unos 3 minutos. Tu CV es opcional.